ศูนย์ไหนที่ให้เรานำน้ำมันเครื่องไปเองได้ครับ

[Vtx]

ผมซื้อรถจาก MIT มา 3 คันแล้ว แต่ปัจจุบันงานบริการเลวลงเป็นอย่างมาก น้ำมันเครื่องจากที่หิ้วเข้าไปเองได้ (อะหลั่ยยังเคยหิ้วเข้าไปเองเลย) เดี๋ยวนี้ถ้าไม่ใช้น้ำมันเครื่องของศูนย์(เสรีไทย) จนท แจ้งว่าประกันก็จะขาดเลย ข่าวว่าความคิดเห็นแก่ได้เหล่านี้มาจากผู้บริหารใหม่ๆที่ได้ตัวมาจากนิสสันอ่ะครับ
มีเพื่อนๆคนไหนรู้จักศูนย์ที่ใจดียอมให้เราใช้น้ำมันเครื่องของตัวเองไหมครับ

[zapdos191]

ผมได้ที่ต่างจังหวัดนะครับ แต่ต้องคุยดีๆคครับ

[Mrpich]

หาอยู่เหมือนกันครับ แต่สงสัยจะ "ศูนย์พันธุ์" ไปแล้ว ทำไมไม่เอาคนใช้ subaru ที่รัก subaru จริงๆ ไปบริหารงานนะ มันถึงจะได้งานดีๆออกมา

[volkthai]

ใช้น้ำมันของศูนย์ แล้ว รถมันบินได้ หรือ กลัวเครื่องมีปัญหา ก็ดูและแนะนำคนที่เอาน้ำมันเครื่องมาเอง ว่าใช้ได้หรือไม่ได้

[Subaru BRZ]

ผมว่านะ น่าจะรวมตัวผู้ใช้รถยนต์ subaru เเล้วทำจดหมาย ยื่นถึงผู้บริหาร ระดับสูง ไปเลยครับ เขาควรรับฟังเเละนำไปเเก้ไข เพราะนี่คือภาพลักษณ์ของเขา รถดี เเต่ บริการไม่ดี

[ton-fb20]

ผมว่านะ น่าจะรวมตัวผู้ใช้รถยนต์ subaru เเล้วทำจดหมาย ยื่นถึงผู้บริหาร ระดับสูง ไปเลยครับ เขาควรรับฟังเเละนำไปเเก้ไข เพราะนี่คือภาพลักษณ์ของเขา รถดี เเต่ บริการไม่ดี

เห็นด้วยครับ

[Subaru BRZ]

ผมได้ส่งข้อความถึง motorimage ไปเเล้วเกี่ยวกับ การบริการหลังการขาย โดยเฉพาะเรื่องนำ้มันเครื่อง ถ้าทาง motorimage ตอบกลับมา ผมจะมาเเจ้งให้ทราบครับ


ผมยังไม่เคยใช้รถ subaru เคยใช้เเต่ toyota honda เเต่กำลังเก็บเงินออก wrx เพราะชอบเเละมีความหลงไหลใน subaru มาตั้งเเต่เรียนเเล้ว ตอนนี้พอจะมีกำลังที่จะซื้อ เเต่ถ้ายังคงมีปัญหาเช่น ผมคงเลือกไปออก กับ เกรย์ เเน่นอน

[Subaru BRZ]

เพื่อนๆพี่ๆ มีคอมเมนท์ ไหมครับ เเนะนำด้วย ทาง ศูนย์ได้ให้คำตอบมา ดังข้อความข้างล่าง

เรียน       ท่านลูกค้าซูบารุ  ในนามตัวแทนของซูบารุขอขอบพระคุณท่านสำหรับคำแนะนำและติชมดังกล่าว  ทั้งนี้ในเรื่องของมาตรฐานการใช้น้ำมันเครื่องของทุกศูนย์บริการซูบารุนั้น 
จะมีกำหนดการใช้งานยี่ห้อน้ำมันเครื่องที่มีประสิทธิภาพเหมาะสมกับรถ Subaru  ซึ่งเกรดน้ำมันเครื่องที่ใช้ได้กับ Subaru ทุกรุ่น ตามคู่มือมีดังนี้  0w-20 ,5w-30, 5w-40
ศูนย์บริการมีมาตรฐานในการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องในแต่ละระยะแตกต่างกันดังนี้   
ที่ระยะ 1,000 กิโลเมตรแรก : 10w-40   
ที่ระยะ 5,000 กิโลเมตร : 10w-40 
ที่ระยะ 10,000 กิโลเมตร และทุกๆ 10,000 กิโลต่อไป : 5w-30   
ในช่วง 1,000 และ 5,000 กิโลเมตรแรก ทางศูนย์บริการเลือกใช้น้ำมันเครื่องเกรด 10w-40 ที่มีความหนืดมากขึ้น เพื่อให้เศษเหล็กที่เกิดจากการขับเคลื่อนในระบบต่างๆ ติดออกมากับน้ำมันที่มีความหนืดกว่า 0w-20 และ5w- 30   
และหากใช้ 0w-20 น้ำมันอาจะระเหยเร็วกว่า 5w-30 และ 5w-40 ดังนั้นมีความจำเป็นที่ต้องตรวจสอบระดับน้ำมันเครื่องบ่อยขึ้น ถึงแม้คู่มือจะแนะนำว่า 0w-20 มีประสิทธิภาพที่ดีสุด แต่เนื่องจากประเทศไทยเป็นประเทศที่มีอากาศ 
ร้อนกว่าที่ประเทศญี่ปุ่น   
ดังนั้นแบรนด์น้ำมันที่ทางซูบารุแนะนำมี 5 แบรนด์ คือ Shell  Motul  Mobil  Castrol  Eneos  เนื่องจากมีประสิทธิภาพเหมาะสมกับรถ Subaru และมีการรับประกันด้วยคะ
อ้างอิงข้อมูลจาก : ฝ่ายเทคนิค Motor Image Thailand
และหากพบว่าศูนย์บริการมีการใช้น้ำมันเครื่องที่นอกเหนือจากที่แนะนำ กรุณาแจ้งกลับมาทาง Customer Service เพื่อตรวจสอบการให้บริการ
 
ขอบคุณมากคะ   
จึงเรียนมาเพื่อทราบ
 
Best regards,

Worapan Yupawattana (Pear)
วรพรรณ ยุพาวัฒนะ (แพร์)
Customer Service Executive

TC Subaru (Thailand) Co., Ltd.
12/17 Moo 2, Seri Thai Road,
Khlong Kum Sub-District, Bueng Kum District
Bangkok 10240 Thailand
Tel: +66-2725-1888 Fax: +66-2725-1899
Email: worapan@motorimage.net
http://www.motorimage.net
http://www.tanchong.com

[ton-fb20]

https://www.motul.com/th/th/products/recommendation

5w30 ยี่ห้อเดียวกันมีตั้งหลายรุุ่น อันนี้ของ motul ลองใส่ชื่อรุ่นรถดูว่าเหมาะกับน้ำมันเครื่องตัวไหนของmotulแต่ศูนย์ไม่มีให้เลือกใส่ครับ

[ton-fb20]

5w30ของศูนย์ใช้ H-TECH อยากได้ตัวอื่นของmotulที่ดีกว่านี้แต่ศูนย์ไม่มีแต่บังคับให้ใช้ของศูนย์

[Chemkorat3]

ผมว่าถึงเวลาที่ผู้บริโภคจะคุ้มครองสิทธิของตนเองแล้วละครับ

 

[Chaiyaporn]

ตอนเราซื้อเราต้องจ่ายเต็มทุกบาททุกสตางค์ทันที วันนี้พอเจอปัญหาภายใต้สัญญาแท้ๆจะเคลมอะไหล่สักตัว ใบเคลมใบนัดยังไม่ได้เลยได้แต่วัดใจกับทำใจ ที่สำคัญไม่เคยมีพนักงานตัวแทนท่านใดมาตอบปัญหาที่ลูกค้าสงสัย