โลกที่เต็มไปด้วยการเจริญเติบโตและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ทันสมัย ประชาชนสามารถเข้าถึงการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเจริญเติบโตของสังคมบนโลกออนไลน์หรือที่เรารู้จักและคุ้นเคยกันดีกับคำว่า Social Media โดย Social หากแปลตรงตัวก็หมายถึง สังคม แต่สังคมในที่นี้คือสังคมออนไลน์เป็นสังคมที่มนุษย์สามารถติดต่อสื่อสารกันได้ตลอด 24 ชั่วโมง และสื่อสารกันแบบไร้พรมแดน ส่วนคำว่า Media ก็หมายถึง เนื้อหาหรือเรื่องราวในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป เช่น วีดีโอ บทความ เพลง และรูปภาพ เป็นต้น
ทำไมมนุษย์จึงให้ความสำคัญกับ Social Media
สาเหตุหนึ่งก็เป็นเพราะว่า Social Media คือสังคมออนไลน์ที่ทำให้คนที่ไม่มีบทบาทในโลกแห่งความเป็นจริง ไม่กล้าที่จะแสดงความคิดเห็น หรือไม่เป็นที่สนใจ มีตัวตนขึ้นมาในโลกออนไลน์ พวกเขากล้าที่จะแสดงออกทางความคิดเห็นและกล้าที่จะโต้ตอบกันในมากยิ่งขึ้น อีกมุมหนึ่งก็หมายถึงการกระชับความสัมพันธ์ แม้จะอยู่ในสถานที่ที่ห่างไกลหรือช่วงเวลาที่แตกต่างกัน
Social Media ที่จำเป็นในการตลาดออนไลน์ ยุคนี้ มีอะไรบ้าง อย่างไร ดูเพิ่มเติมที่นี่ https://www.mandalasystem.com/blog/th/61/social-media-08092020
