กราบเรียนเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ชาว Siam Subaru Society ทุกท่าน
เนื่องด้วยปัญหาที่เกิดขึ้นวันนี้ทั้งวัน จากการการที่ website ล่ม เข้า webboard ไม่ได้ โดยเริ่มจากเวลาประมาณ 10 โมง กว่าๆ ข้อมูลของ webboard หายไปจนถึงวันที่ 17 มีนาคม ดังที่เพื่อนๆสมาชิกบางท่านได้เห็น webboard ดังกล่าว หลังจากนั้นเวลาประมาณก่อนเที่ยง เริ่มมีการเข้าได้บ้างไม่ได้บ้าง เริ่มมีอาการแปลกๆ และกลายเป็นหน้าจอสีขาวบนหน้า webboard เขียนว่าข้อความบางอย่าง ที่ผมเองก็จำไม่ได้ ประมาณว่า ข้อมูลของ webเสียหาย
ด้วยความร้อนใจ และเป็นห่วงสถานการณ์ที่ค่อนข้างจะตึงเครียด จากสถานการณ์ เดือนที่ผ่านมา บวกกับหลังจากการประกาศลงจากตำแหน่งของ ประธาน แบงค์ ผมจึงเล็งเห็นว่า ควรจะต้องทำอะไรซักอย่างหนึ่ง เพื่อให้ webboard ของพวกเรา กลับมาใช้ได้ดังเดิม และอาจจะด้วยว่า ตัวผมเองถือข้อมูลของ การเข้าไป Log in แก้ไข Domain และข้อมูลเอาไว้ โดยได้รับจากประธานเก่า เมื่อวานนี้
จึงได้ Post ขอคำอนุญาตจากเพื่อนๆสมาชิก SSS ใน Facebook ของผมเอง เรื่องการขออนุญาตเข้าไปจัดการให้ website และ webboard กลับมาใช้ได้อีกครั้ง เพราะในเวลานั้น ผมไม่สามารถจะติดต่อเพื่อนสมาชิกทุกๆท่านได้ จึงเลือกช่องทางทาง Facebook ที่จะขออนุญาต ดำเนินการจัดการกับเรื่อดังกล่าว โดยหลายคนอาจจะมีคำถามว่า ผมได้โทรกลับไปหาแบงค์หรือไม่ ผมโทรครับ และได้ให้แบงค์ช่วยจัดการอีกคนหนึ่ง แต่อย่างไรก็ตาม ในเมื่อในอนาคต จะต้องมีคนจัดการเรื่อง website นี้อยู่แล้ว ผมจึงเลือกทางเดินที่จะหา Admin ซักคนมาจัดการเรื่องนี้ ที่ผมเองสามารถติดต่อได้สะดวกน่าจะดีกว่า ผมจึง Post ลงที่ Facebook ของผมดังนี้
http://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=10150790074705767&id=684510766&comment_id=22688163โดยมีเพื่อนสมาชิกหลายๆท่าน ทั้งเก่าและใหม่ ที่อยู่ใน Facebook ของผม ได้ให้การสนับสนุนการเข้าไปดำเนินการนี้
แต่การที่ผมจะดำเนินการเรื่องนี้นั้น ส่วนตัวผมเอง ไม่ได้มีความรู้ความสามารถที่จะทำเองได้ และมองว่า บุคคลที่ผมจะมอบ Password ของ website ให้นั้น ต้องเป็นบุคคลที่ผมเชื่อใจได้ และตัวผม กล้าที่จะรับผิดชอบแทบเค้าหากเกิดอะไรขึ้น
ผมจึงมองซ้ายมองขวา ไม่เห็นใครที่ผม พอจะไว้ใจในเรื่องนี้ได้ นอกจาก พี่ของผมจากกลุ่ม ClubRT พี่ ซาบะ ซึ่งหลายๆคนอาจจะเคยรู้จัก ซึ่งอาจจะต้องเป็นคนเก่าคนแก่พอสมควร ในยุคที่กิจกรรมของ SSS ยังจัดร่วมกับกลุ่มของ ClubRT ส่วนตัวผมรู้จักกับพี่ ซาบะ มามากกว่า 10 ปี ตั้งแต่สมัยที่ผมยังอยู่ใน Pantip ในชื่อ Asy ในสมัยก่อน และที่สำคัญ พี่ซาบะเป็นบุคคลที่ดูแลเรื่อง IT ให้กับหลายๆบริษัท และยังดูแล
www.clubrt.net มาตลอด
ด้วยความสามารถของพี่ซาบะ บวกกับความไว้วางใจว่า หากผมให้แกจัดการให้ เรื่องนี้จะผ่านไปได้ด้วยดี โดยไม่ห่วงในเรื่องของความลับ และ ความไว้เนื้อเชื่อใจ
ผมยกหูหาพี่ซาบะ เล่าเรื่องราวต่างๆให้พี่เค้าฟัง พี่ซาบะ ไม่รีรอที่จะตัดสินใจเรื่องช่วยเหลือเรื่องนี้เลย เพียงขอให้ผมส่งข้อมูลให้เค้าดูก่อนว่าเค้าจะสามารถเข้าไปจัดการอะไรได้บ้าง
หลังจากที่พี่ซาบะเข้าไปดูแล้ว ได้โทรกลับมาหาผมว่า ตอนนี้ เหมือนมีคนเข้าไปจัดการกับข้อมูลดังกล่าว เพียงแต่ตอนนี้เค้าเข้าไปจัดการอะไรไม่ได้ เนื่องจากข้อมูลที่ผมส่งให้นั้น ไม่มี Password ของ host
ส่วนตัวผมก็ไม่รู้ว่าใน E mail ที่ผมส่งให้นั้นมีหรือไม่มี เพราะอย่างที่กล่าวไว้ ผมไม่มีความรู้เรื่องนี้เลย
สิ่งที่พี่ ซาบะทำได้ตอนนั้น คือ Take over Domain siamsubaru.com มาไว้ที่เค้าและเปลี่ยน Password ก่อน เพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นในด้านความปลอดภัยของ web siamsubaru
ส่วนเรื่องของ Host นั้นผมได้ทำการติดต่อกลับไปที่ แบงค์ อีกครั้งเพื่อที่จะขอ password จากคนที่ดูแล web คนเก่าหรือที่เราเข้าใจว่าเค้าคือ โปรแกรมเมอร์ ซึ่งแบงค์ก็ได้รับปากว่า จะขอ Password จากคุณสมโภชให้ โดยผมก็กำชับว่า ขอเร็วนิดนึง เพื่อให้ website กลับมาใช้ได้อีกครั้ง เพราะถ้าไม่มี Password ก็ไม่สามารถเข้าไปแก้ไขอะไรใน host ได้
หลังจากนั้นผมได้รับ Email จากพี่ซาบะว่า เค้าได้ทำการ โทรติดต่อไปยัง Host และแนะนำตัวเอง เพื่อขอ Takeover ข้อมูลที่อยู่ใน Host และแก้ไข้ให้มันกลับมาใช้ได้อีกครั้ง โดยพยายามให้เหตุผลเค้าว่าเราติดต่อคนดูแลเก่าไม่ได้ โดยสิ่งที่ได้รับข้อมูล (จริงๆแล้วแกมบ่นๆว่ะ) เมื่อตอนเช้าก็มีคนของ Siamsubaru ขอให้ Backup ข้อมูล จนถึงวันที่ 17 มีนาคม แล้วนี่จะมาขอ Take over อีก มันอะไรกัน และได้บอกให้พี่ ซาบะ ส่ง Email มา Confirm แล้วกันว่า จะ Take over
แต่ด้วยความเป็นห่วง ผมได้คุยกับพี่ซาบะว่า พี่ครับ เค้าจะปล่อยให้เราหรอครับ พี่ซาบะก็บอกว่า โดยปรกติแล้วเค้าคงไม่ปล่อยให้เราหรอก แต่ก็ไม่แน่ เพราะ host เมืองไทย ไม่เข้มเท่าเมืองนอก
หลังจากนั้น เพื่อนผมคนนึง ซึ่งไม่ขอเปิดเผยนาม และขอตั้งชื่อเค้าไว้ว่า เพื่อนที่มีพลังที่มองไม่เห็น โทรมาหาผมว่า
มีอะไรให้ช่วยไหม บอกได้นะ พอดีเจ้าของ Host เป็นเพื่อนเรา
น้ำตาแทบจะไหล ...... วันนึงที่เรามีปัญหา การที่เรามีเพื่อนที่จะคอยช่วยเหลือ โดยที่เราไม่ได้คาดหวัง ดูเหมือนเป็นบุญที่เราทำเอาไว้หรือไงก็ไม่รู้
เราได้ขอความช่วยเหลือเรื่อง การเข้าไปคุยกับ Host เพื่อที่จะยืนยันตัวตนของ พี่ ซาบะ ว่าจะเป็นผู้ดูแลข้อมูลที่อยู่ใน host กับ เพื่อนที่มีพลังที่มองไม่เห็น ของผม
โดยหลังจากวางสายไม่ถึง 5 นาที เพื่อนที่มีพลังที่มองไม่เห็น ของผมก็ได้โทรกลับมาว่า โดยปรกติแล้ว มันเป็นจรรยาบรรณที่จะไม่ทำแบบนี้ แต่เรื่องนี้ขอให้ผม การันตีว่า เค้า 2 คนทั้ง เพื่อนที่มีพลังที่มองไม่เห็น และเจ้าของ host จะไม่มีปัญหาใดๆในเรื่องนี้ ซึ่งผมก็ข้อรับผิดชอบเรื่องนี้เอาไว้ และ รับคำกับ เพื่อนที่มีพลังที่มองไม่เห็น ของผมว่า เราขอ Take over เรื่องนี้ทั้งหมด เพราะยังไงๆ ผมก็ต้องดำเนินการให้ web กลับมาใช้ได้อยู่ดี โดยเพื่อนผม ทิ้งท้ายไว้หน่อยนึงว่า เจ้าของ Host ก็ค่อนข้างจะไม่พอใจ เนื่องจากวันนี้มีคนโทรหาเค้าหลายคนแล้วเรื่อง web siamsubaru ซึ่งปัญหาที่ได้รับทราบจาก เพื่อนที่มีพลังที่มองไม่เห็น บอกว่า เกิดจาก การใช้คำสั่งผิดของคนที่ไปขอ Back up ข้อมูล เค้าในตอนเช้า แต่ดันใช้คำสั่งว่า Recovery ซึ่ง ทำให้ข้อมูลมันเกิดการทับกัน (อันนี้เป็นเรื่องทางเทคนิคของ IT เค้าครับผมเข้าไปถึงจริงๆ) ทำให้ web ล่ม โดยทาง Host ก็บ่นผ่านมานิดหน่อยว่า คนที่ดิลเรื่อง host ของ siamsubaru ทำไมพูดไม่ค่อยรู้เรื่อง
เพื่อนที่มีพลังที่มองไม่เห็น ของผมวางสายไป และ รับปากว่า จะส่ง password ข้อมูลให้กับพี่ซาบะเพื่อให้พี่ซาบะเข้าไปแก้ไขข้อมูลใน host ได้เพื่อนำ web ของเรากลับคืนมา
แล้วก็อีกนั้นแหล่ะ เจ้าน้องชาย จิ๊กโก๋(อกแม่งไม่เคยหักอย่ามาโม้) ของผมก็โทรมาบอกว่า มีคนใน web ของเรา ยินดีจะช่วยเหลือเรื่องนี้ นั้นก็คือ Jeedz ซึ่งส่วนตัวผมจำไม่ได้ว่าเคยเจอกันหรือป่าว แต่หลังจากคุย 3 สายกับเตียแล้ว ก็ตกลงว่า จะให้พี่ ซาบะ ดำเนินการนำ web กลับมาให้ได้ก่อน เนื่องจากพี่เค้าดูแลมาตั้งแต่ต้นเรื่อง หลังจากนั้นแล้ว ถ้า Jeedz จะรับไปดูแล ส่วนตัวผมไม่มีปัญหาอะไร เพียงแต่ขอให้แสดงตัวต่อ สมาชิกทุกท่าน เพื่อป้องกันปัญหาอย่างที่เคยเกิดขึ้น
หลังจากเวลาผ่านไปจนถึงเวลา 18.40 น.
www.siamsubaru.com กลับมาอีกครั้ง โดยผม โทรไปหาพี่ซาบะ เพื่อที่จะขอบคุณ แต่พี่แกก็บอกว่า กำลังแก้ไขอีกเล็กน้อย อาจจะมี down เล็กน้อย เพราะกำลังแก้ไขข้อมูลอยู่
19.06 เมื่อกี้นี้เอง ........ พี่ซาบะบอกว่า มีคนเข้าไปลบข้อมูลใน host จริง ซึ่งต้องเป็นคนที่มี password เก่า โดยพี่ ซาบะอธิบาย Step ดังนี้
ในขณะที่ผมกับพี่ซาบะกำลังคุยกันอยู่ และส่งเรื่องไปขอ Password มีคนเข้าไป ลบข้อมูลใน Host บางอย่างเพื่อทำให้มันไม่สามารถ ทำงานได้ หลังจากนั้น Host ก็เช็คและทราบว่ามันมีข้อมูลบางอย่างถูกลบไปจริงในระหว่างที่เรากำลังดำเนินการขอ password ให้พี่ซาบะ จึงได้ดำเนินการกู้คืนมาทั้งหมด โดยขณะนี้ ข้อมูลกลับมา 100% แล้ว Password ถูก Lock ไว้เรียบร้อย และกำลังทำ back up ข้อมูลทุกอย่างไว้ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการแบบนี้อีก
พี่ซาบะฝากบอกผมและให้เพื่อนๆสมาชิกลองเช็คดูว่า มีอะไรหายไปหรือไม่ ครับ
ที่คือเรื่องราวทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงบ่ายวันนี้ โดยกำลังหลักต้องขอขอบคุณ
พี่ซาบะ
http://www.facebook.com/sabaimage ที่เป็นุระจัดการเรื่องทั้งหมด ไม่ได้พี่ ผมมองไม่เห็นคนอื่นจริงๆ
เพื่อนที่มีพลังที่มองไม่เห็น ของผม ........ จริงๆอยากจะบอกชื่อเพื่อเป็นการสดุดี แต่ในเมือเค้าไม่ประสงค์ ก็ขอขอบคุณ ไว้ที่นี้ด้วย
เตีย ที่พยายาม ประสานงานกับทุกกลุ่ม เพื่อให้เกิดสันติสุขใน web ของเราอีกครั้ง
Jeedz เดี๋ยวถ้าข้อมูลเรียบร้อย จะส่งให้ และประกาศ ให้ Jeedz เป็น Admin คนใหม่ หากเพื่อนๆไม่มีปัญหาอะไร
ส่วนตัวแล้ว ไม่ได้ต้องการอะไรจากเรื่องนี้เป็นรางวัล หรือ คำสรรเสริญ หากจะ สรรเสริญ ควร สรรเสริญ บุคคลที่ผมกล่าวมาทั้งหมด เพียงแต่ อยากให้ เรื่องราวทุกอย่างจบละได้แล้ว เราควรจะเดินหน้ากันได้แล้วครับ
ด้วยความรักใน Siamsubaru
Azzy
อัศวิน อานามนารถ
